انتخاب حجم اینترنتی باید در اختیار مشتریان باشد

آی‌تی‌من- حسین فلاح جوشقانی با بیان اینکه در حال تلاشیم تا کیفیت خدمات را افزایش دهیم، گفت: یکی از اهداف ما در راستای خدمات نوین به مشترکان در سراسر کشور این است که پلتفرم باید در اختیار مشترک باشد به‌این معنی که مشترکان خودشان اپراتور مورد نظرشان را انتخاب کند اما متأسفانه همچنان دخالت وجود دارد.

وی افزود: اگر هر مشترکی بتواند میزان خدمات و به طور مثال حجم اینترنتی که نیاز دارد را خودش انتخاب کند درواقع ما به رسالت و ایده آلی که به دنبال آن هستیم خواهیم رسید این در حالی است که گام‌های خوبی در این زمینه برداشته‌ایم و در حال تلاشیم تا کیفیت خدمات را افزایش دهیم.

فلاح جوشقانی تصریح کرد: اکنون اطلاعات و شکایات مردم همانند گذشته در سراسر کشور از طریق شماره ۱۹۵ ثبت و رسیدگی می‌شود اما ما در سامانه نت سنج پلاس نظرات مردم را در جمع بندی که انجام می‌دهیم در حال تلاش هستیم که اجازه ندهیم اپراتورها به طور ساختار یافته حجم مشتری را تغییر دهند.

وی ادامه داد: سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی با برنامه ریزی و گام‌های خوبی که برداشته‌ایم اجازه افزایش قیمت را به اپراتورهای موبایل نمی‌دهیم.