سازمان فاوای شهرداری مشکلات ساختاری دارد

آی‌تی‌من-  در مراسم تکریم سرپرست پیشین و معارفه‌ سرپرست جدید سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری تهران، سجاد محمد ‌علی‌نژاد مشاور و مدیرکل حوزه شهردار تهران به اهمیت جایگاه سازمان فاوا در این دوره از مدیریت شهری تاکید کرد و گفت: انجام اقدامات پایه‌ای و زیرساختی در کنار ارایه‌ خدمات نوین و تکریم مخاطبان مدیریت شهری از دل کارهای فاوا بیرون می‌آید.

مدیرکل حوزه‌ شهردار تهران با تاکید بر این‌که تجربه‌ سازمان فاوا در این مدت نشان داده است که این سازمان یکی از مجموعه‌های رو به‌جلوی شهرداری است که وضعیت مطلوبی دارد، افزود: طراحی و خوش‌فکری بدنه‌ سازمان فاوا، امکان استفاده بهینه و منطقی از امکانات را در کنار کاهش مراجعات به همراه داشته و کمک کرده است تا هوشمندانه از ظرفیت‌ها در مدیریت شهری تهران استفاده شود. محمدعلی‌نژاد با یادآوری حمله‌ سایبری به شهرداری تهران در روزهای نزدیک به رحلت حضرت ‌امام خمینی (ره) گفت: در آن دوره، شاهد بودیم که چگونه همه‌ کارمندان و مدیران سازمان فاوا، خارج از روال اداری با انرژی فراوانی پای کار آمدند و با بهره‌گیری از ظرفیت‌های داخلی و امکانات موجود، پشتیبانی لازم را به‌عمل آوردند.

وی با تشکر از ظرفیت‌های نیروی انسانی سازمان فاوا گفت: بر این اعتقاد هستیم که تقویت سازمان فاوا، زیرساخت‌های پایه‌ای شهرداری تهران را متحول می‌کند و در این راستا تلاش می‌کنیم با پشتیبانی لازم و تامین منابع، به بهترین نحو از نیروهای سازمان فاوا که یکی از نخبه‌ترین مجموعه‌های شهرداری تهران است، حمایت شود.

محمدعلی‌نژاد با آرزوی توفیق برای‌هادی محضرنیا از سرپرست جدید سازمان خواست تا در پیشبرد امور سازمان فاوا، بالاترین سطح از تعامل را فراهم کند.
هادی محضرنیا، سرپرست پیشین سازمان در این مراسم، گفت: حمله‌ی سایبری بیش از هر چیز نشان داد که سازمان فاوا تا چه اندازه از ظرفیت نیروی انسانی ارزشمندی برخوردار است؛ اما آن‌چه مانع از تحقق برنامه‌ها شده، مشکلات ساختاری و فرآیندی در این مجموعه است.

محضرنیا ۲ بازوی اصلی سازمان فاوای شهرداری تهران را نیروی انسانی این مجموعه و پیمانکاران عنوان کرد و افزود: در ۱۰ سال اخیر چرخه‌ معیوبی در ساختار سازمان فاوا وجود داشته، به‌طوری که از سیاستگذاری و رگولاتوری تا اجرا و نظارت بر عهده‌ این سازمان بوده که باید اصلاح شود.

وی همچنین خواستار افزایش حقوق کارمندان سازمان فاوای شهرداری تهران شد و گفت: در این سال‌ها شاهد خروج نیروهای خبره از این مجموعه بوده‌ایم و با این وجود، در شرایط بحرانی کارکنان با عقیده و اعتقاد قلبی به شهرداری تهران و مردم خدمت کرده‌اند و با حمایت مناسب از این نیروها در کنار تغییرات ساختاری و فرآیندی باید اقدام اساسی صورت گیرد.

سعید جهانی سرپرست سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری تهران نیز با بیان سوابق خدمت خود در نهاد ریاست‌جمهوری و سازمان فناوری اطلاعات ایران گفت: مسئولیت سنگینی را بر عهده گرفته‌ام چرا که اساساً سازمان فاوا یکی از ارکان اجرای تمامی‌برنامه‌های شهر تهران حول محور هوشمندسازی است و هر تحول فرایندی و هوشمندی در سطح شهر تهران نیازمند حضور موثر ظرفیت‌های سازمان فاوا اعم از نرم‌افزاری و سخت‌افزاری و نیروهای متخصص است. همچنین به‌دلیل ماهیت خدمات سازمان فاوا و وابستگی مستقیم آن به نوسانات ارزی سختی کار در این سازمان چند برابر است.

وی تاکید کرد: یکی دیگر از ابعاد پیچیدگی مدیریت سازمان فاوا تنوع سرویس‌های موجود در آن است که این سازمان را ملزم نموده تا علاوه بر ارایه‌ سرویس به حدود ۶۰ هزار پرسنل مجموعه‌ شهرداری تهران، ملاحظات ارایه‌ سرویس‌های شهروندی به حدود ۱۲ میلیون شهروند تهرانی را نیز در نظر بگیرد.

جهانی با بیان اهمیت نیروی انسانی در سازمان فاوای شهرداری تهران، افزود: در این حوزه، در کنار اهمیت تأمین منابع سخت‌افزاری، حضور نیروی متبحر حیاتی است و باید تلاش کنیم تا حس امنیت شغلی و رضایت شغلی در این مجموعه افزایش پیدا کند.

در پایان این مراسم لوح تقدیری از طرف شهردار تهران به‌هادی ‌محضرنیا اهداء و از عملکرد وی در طول سرپرستی سازمان فاوای شهرداری تهران، قدردانی شد.

بر اساس این گزارش، سعید جهانی دارای مدارک کارشناسی فناوری اطلاعات از دانشگاه شریف و کارشناسی ارشد تجارت الکترونیک از دانشگاه امیرکبیر است و پیش از این مسئولیت مدیرکلی دفتر IT سازمان فناوری اطلاعات ایران را بر عهده داشته. در مدت تصدی این پست، همواره این سازمان در بین سه دستگاه برتر در حوزه‌ دولت الکترونیک در بین تمامی‌دستگاه‌های اجرایی کشور بوده است، به طوری که قبل از حضور وی رتبه‌ی این سازمان در ارزیابی کیفیت خدمات دولت الکترونیک دستگاه‌های اجرایی کشور ۴۵ بوده.

وی همچنین راهبری صدور گواهی‌های نرم‌افزاری شورای عالی انفورماتیک را در سوابق خود دارد که در این مدت برای بیش از ۳۵۰ نرم‌افزار مختلف گواهی‌های مالکیت نرم‌افزار صادر نموده است.

سعید جهانی در مجموعه‌ی نهاد ریاست جمهوری نیز مدیر پروژه‌های مهمی‌چون استقرار ERP و اتوماسیون اداری بوده است.

وی در سازمان فاوای شهرداری تهران نیز به‌عنوان معاون خدمات دیجیتال شهروندی فعالیت کرده است.