اسنپ، به رانندگانش اجازه نصب نرم افزار رقبا را نمی دهد. این موضوع که مدتی است مورد اعتراض کارشناسان، شرکت های رقیب و فعالان حریم خصوصی قرار گرفته، همچنان از سوی اسنپ بی پاسخ گذاشته شده و اخیرا، سه شرکت رقیب اسنپ، یعنی تپسی، الوپیک و ماکسیم، در نامه ای به مقامات مسوول از این مساله شکایت کرده اند.