وقوع اختلالهای پیدرپی در پیامرسان ایتا با واکنش مدیران وزارت ارتباطات مواجه شد.
آیتیمن- محمد خوانساری، رییس سازمان فناوری اطلاعات ایران در شبکه اجتماعی ویراستی در خصوص اختلال پیش آمده در پیامرسان ایتا که روز قبل به وقوع پیوست گفت: امروز به دلیل انجام یک اصلاح فنی توسط تیم ایتا، این پیامرسان برای دقایقی از دسترس خارج شد. این شکل کار به هیچ وجه قابل قبول نیست.
وی افزود: وزارت ارتباطات تمام قد حامی سکوهای داخلی است اما آنها نیز متعهد هستند که این پشتیبانی دولت و اعتماد کاربران را با تقویت تیم فنی و پایداری سرویس و ایجاد خدمات جدید پاسخ دهند.
محمد احسان خرامید رییس روابط عمومی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات نیز در خصوص اختلال به وجود آمده در پیامرسان ایتا گفت: اینکه در اوج ساعت کاری دست به تغییری بزنند که میتوانند نصف شب هم انجام بدهند، قابل قبول نیست. اینکه الان چندین ماه است که قرار است که به زیرساخت ابری متصل شوند که پایداری آن بیشتر است ولی دائم به تعویق میاندازند، قابل قبول نیست.