کارشناسان به طور موفقیت آمیز روباتهایی را آزمایش کردند که برای کمک در محیطهای خدمات درمانی ابداع شدهاند.
آیتیمن- به عنوان بخشی از یک آزمایش که کارمندان «مرکز روباتیک و هوش مصنوعی انگلیس»(National Robotarium) در پاریس انجام دادند، واحدهای Spring(روباتهای کمک کننده اجتماعی در مراقبتهای بهداشتی سالمندی) برای کمک به بیماران استفاده شدند تا اضطراب آنان را از بین ببرد و همچنین فشار روی کارمندان بخش پرستاری را کاهش دادند.
روباتهای مذکور مجهز به هوش مصنوعی هستند و می توانند گفتگوهای عادی انجام دهند، نیازهای بیماران را درک و به انجام فعالیتهای روتین کمک کنند. آزمایش مذکور در ۳ مرحله در Assistance Publique Hopitaux de Paris در فرانسه انجام شد.
روباتها به بیماران خوشامد گفتند، به سوالات پاسخ و مسیر را به افراد نشان دادند و همچنین توانستند گفتگوهایی را درک کنند که در آنها همزمان چند نفر صحبت می کردند. این ابزارهای هوشمند با انجام فعالیتهای ساده اما تکراری، تماس فیزیکی احتمالی بین کارمندان و بیماران را کاهش دادند و بازخوردهای اولیه حاکی از آن است که استفاده از روباتهای کمک کننده اجتماعی احتمالا ریسک انتقال عفونت را کاهش می دهد و همزمان بهره وری پزشکان و پرستاران را بهبود می بخشد.
پروفسور آن-سوفی ریگارد رییس یکی از بخشهای Assistance Publique Hopitaux de Paris در این باره می گوید: بیماران ما به طرز روزافزونی به روباتیک و تحول خدمات بیمارستانی علاقمند هستند و آن را تکامل منطقی جامعه مان می دانند. آنها معتقدند روباتها می توانند در آینده به بخشی مهم از خدمات مراقبت از بیمار در بیمارستانها تبدیل شوند که دلیل این امر ظرفیت آنها برای تقابل اجتماعی و راهنمایی است. سالمندان نیز از طراحی روبات ابراز خرسندی کردهاند و معتقدند این ابزارها برای فراهم کردن اطلاعات و کمک به بیمارانی با اختلالات شناختی کارآمد باشند.
«مرکز روباتیک و هوش مصنوعی انگلیس» در ادینبرا است و در حقیقت با همکاری دانشگاههای هریوت-وات و ادینبرا ایجاد شده است.