آی‌تی‌من- عیسی زارع پور، وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در کانال شخصی خود در یکی از پیام‌رسان‌های بومی‌ در خصوص سامانه و مرکز تماس ۱۶۴۹ که روز دوشنبه رونمایی شد، نوشت: «در ادامه اجرایی شدن مصوبات آئین نامه حمایت از کسب و کارهای اقتصاد دیجیتال سایت و مرکز تماس مربوط به این طرح به عنوان پل ارتباطی میان صاحبان سکوهای مشمول، صاحبان کسب و کارهای فعال بر بستر سکوهای مشمول و کاربران مراجعه کننده به این سکوها با دولت راه‌اندازی شده است. تمام تلاش خود را برای حمایت از کسب و کارهای دیجیتال انجام می‌دهیم️. از این پس فعالان این حوزه می‌توانند با مراجعه به پایگاه اینترنتی www1649.ir یا تماس با شماره ۱۶۴۹ از آخرین اطلاعات مربوط به سکوهای مشمول اجرای این طرح و حمایت‌های مختلفی که تکالیف دستگاه‌های اجرایی است، مطلع شوند. علاوه بر این، در سامانه مذکور امکان ثبت شکایات کاربران از سکوهای مشمول حمایت یا حتی شکایت سکوها از دستگاه‌های اجرایی دارای تکلیف که در فرآیند اجرایی شدن مصوبه حمایت از کسب و کارهای اقتصاد دیجیتال کوتاهی کرده‌اند، پیش بینی شده است.

البته باید توجه داشت که اطلاعات و محتوای این سامانه به تدریج و با طی شدن فرآیند اجرایی طرح حمایت از کسب و کارهای اقتصاد دیجیتال، غنی‌تر شده و انشاءلله در آینده نزدیک به مرجع تخصصی این حوزه تبدیل خواهد شد.تمام تلاش خود را برای حمایت از کسب و کارهای دیجیتال انجام می‌دهیم️به صاحبان کسب و کارهای فعال در فضای مجازی و کاربران آنها اطمینان خواهم داد وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات و سایر دستگاه‌های دارای تکلیف در این طرح، تمام تلاش خود را در اجرای هر چه بهتر و دقیق‌تر این آئین نامه به کار خواهند بست.»
 

ITMen