تعداد زیادی از کاربران نسبت به قفل شدن ناگهانی گوشی های پیکسل 3 و پیکسل 3 ایکس ال اعتراض کرده و می‌گویند این گوشی ها بدون هیچ گونه هشدار قبلی از کار می‌افتند.
آی‌تی‌من- مالکان این گوشی‌ها با حضور در مجمع آنلاین پشتیبانی گوگل موسوم به ایشو تراکر می‌گویند پیکسل 3 بدون هیچ هشداری ناگهان کارآیی خود را از دست می‌دهد و دیگر به هیچ عنوان قابل استفاده نیست.
در این شرایط گوشی در وضعیت اضطراری موسوم به ای دی ال قرار می‌گیرد و حتی امکان بارگذاری میان افزار جدید برای گوشی برای بازیابی داده‌های آن وجود نخواهد داشت.
هنوز مشخص نیست این شرایط جدید به چه علت و چگونه به وجود می آید و آیا هیچ راه حل عملیاتی برای پرهیز از وقوع مشکل مذکور وجود دارد یا نه. گوگل نیز علیرغم درخواست های مکرر هنوز در این زمینه اظهارنظری نداشته است. برخی متخصصان وقوع این مشکل را ناشی از یک نقص سخت افزاری دانسته و برخی دیگر می گویند یک نقص فیزیکی در گوشی های پیکسل 3 عامل این مساله است.
باید توجه داشت که گوشی پیکسل 3 جزء گوشی‌های قدیمی شرکت گوگل است و گارانتی اکثر این گوشی‌ها تمام شده یا رو به اتمام است. لذا کاربران باید برای تعمیر گوشی‌های یادشده پول بپردازند و بعید است گوگل حاضر باشد گارانتی گوشی‌های یادشده را تمدید کند.
دریافت لینک صفحه با کد QR