در پی انتشار اخباری مبنی بر خروج سامسونگ از بازار ایران به دلیل تحریمها، این شرکت بیانیهای صادر کرد.
آیتیمن- سامسونگ در این بیانیه ضمن اعلام اینکه سیاست ادامه حضور در بازار ایران را پیگیری خواهد کرد، تاکید کرده که همچنان متعهد به حفظ دستری کاربران و هواداران خود به محصولات و فناوریهای جدید است.
متن بیانیه سامسونگ به این شرح است: « شرکت سامسونگ همواره نهایت احترام را برای خانواده هواداران و مصرف کنندگان خود در ایران قایل بوده و حضور و ارتباطی قوی با بازار بزرگ ایران داشته است. با وجود تحولات اخیر و مشکلات ایجاد شده در مسیر تبادلات مالی و کالایی، سامسونگ همچنان متعهد به حفظ دسترسی کاربران و هوادارن خود به جدیدترین محصولات و فناوریهای خود است.
سیاست ما مبتنی بر حفظ حضور در بازار ایران در سالهای اخیر و با وجود تمامی تحولات تغییر نکرده است. در همین راستا و با وجود همه مشکلات، سامسونگ رسما اعلام می کند که تعهد خود برای پشتیبانی و ارایه خدمات پس از فروش به محصولات سامسونگ در بازار ایران را بهصورت کامل ادامه خواهد داد. در نتیجه کاربران محصولات این شرکت هیچ نگرانی در زمینه پشتیبانی و تامین قطعات در آینده نخواهند داشت.»