فناوران - این موضوع ضرر و زیان مالی زیادی نیز برای سامسونگ به همراه داشت، اما موضوعی که بدترین تاثیر را روی فعالیت سامسونگ داشت، خاطره بدی است که کاربران از فاجعه گلکسی نوت 7 دارند. اما آیا سامسونگ می تواند این موضوع را از ذهن کاربران پاک کند و امسال با عرضه گلکسی نوت 8 اعتماد کاربران را مجددا به دست بیاورد؟ سامسونگ برای اینکه دوباره ماجرای گلکسی نوت را تکرار نکند، چه راهکاری دارد؟

ظاهرا سامسونگ از یک سو اقدام به انجام آزمایش های مختلفی ازجمله آزمایش مقاومت، چرخه های شارژ و تخلیه شارژ و تغییر ولتاژ روی باتری گلکسی نوت 8 کرده است و همه مشکلات احتمالی را در نظر گرفته است.

بر اساس شایعاتی که درباره گلکسی نوت 8 منتشر شده است، ظاهرا این گوشی ابعاد بزرگ تری نسبت به نسل قبلی دارد. بر اساس گزارش مهندسان سامسونگ، این کمپانی تلاش کرد که باتری بزرگ تری در گلکسی نوت 7 جای دهد و به این ترتیب همه اجزای داخلی گوشی در حالت بسیار فشرده ای در کنار یکدیگر قرار گرفته بودند و همین موضوع باعث بروز مشکلاتی در گلکسی نوت 7 شد. بر این اساس در گوشی گلکسی نوت 8 با وجود سایز بزرگ تر، قطعات از پردازنده تا برد اصلی کوچک تر شده اند.

یکی دیگر از راهکارهای سامسونگ برای جلوگیری از تکرار انفجار گوشی جدیدش، استفاده از باتری کوچک تر نسبت به سال گذشته است.

سامسونگ پارسال گوشی گلکسی نوت 7 را با باتری 3500 میلی آمپرساعتی عرضه کرد، اما امسال با وجود بدنه بزرگ تر نسبت به گذشته، باتری 3300 میلی آمپر ساعتی در نظر گرفته شده است. بر این اساس احتمالا شاهد کاهش عمر باتری در این گوشی خواهیم بود، اما به این شکل کاربران از امنیت گوشی جدید اطمینان بیشتری خواهند داشت.

سامسونگ برای جلب نظر مشتریان اقدام دیگری هم انجام داد؛ از یک سو گلکسی اس را با طراحی جدید راهی بازار کرد و به این شکل به کاربران اطمینان داد که مشکلات سال گذشته دیگر تکرار نمی شوند و از سوی دیگر اقدام به عرضه نسخه بازسازی شده گلکسی نوت 7 کرد. این موضوع ظاهرا روی بازار سامسونگ و جلب اعتماد کاربران به سری نوت تاثیر مثبتی خواهد داشت.

گلکسی نوت 8 هفته آینده در رویداد unpacked سامسونگ معرفی می شود و از یکی دو روز بعد راهی بازار خواهد شد. با همه این تفاسیر نمی توان از عدم بروز اشکالات در گوشی های مختلف مطمئن بود؛ شاید امسال گلکسی نوت 8 آتش نگیرد، مثل آیفون چند سال پیش، در دستان کاربران چپ دست آنتن ندهد، شاید با مشکل آبی شدن صفحه نمایش روبه رو شود، هنگام ری استارت شدن به تاریخ تولید اولیه اش بازگردد یا شاید بعد از هر بار خاموش شدن، کاربران برای روشن کردن مجددش با مشکلاتی روبه رو شوند. به هر حال باید تا زمان معرفی و عرضه گلکسی نوت 8، آیفون 8 و سایر گوشی های پرچمداری که قرار است در طول ماه جاری معرفی شوند، منتظر بمانیم.