مدیر دفتر نظارت بر تشکلهای سازمان حمایت مصرفکنندگان اعلام کرد:
فروشندگان باید اجناس معیوب را پس بگیرند
مدیر کل دفتر نظارت بر تشکل ها و هماهنگی امور استان های سازمان حمایت از مصرف کنندگان و تولیدکنندگان بیان کرد که باید در امر رعایت حقوق مصرف کنندگان ، پس گرفتن کالاهای معیوب و ناقص بخشی از حقوق مصرف کنندگان اعلام شود و در قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان بر آن تاکید شده که لازم است در ادبیات مشتری مداری ایران این قانون نهادینه شود.
ایسنا- مجید ارغنده پور در رابطه با ابلاغیه سازمان حمایت از مصرف کنندگان و تولیدکنندگان درباره لزوم پس گرفتن کالای معیوب گفت: طی ابلاغیه این سازمان در سنوات ۹۴ و 95 به شرکت های تولیدی به ویژه بنگاه های اقتصادی برتر در امر رعایت حقوق مصرف کنندگان، پس گرفتن کالاهای معیوب و ناقص بخشی از حقوق مصرف کنندگان اعلام و در قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان بر آن تاکید شده و لازم است در ادبیات مشتری مداری ایران این قانون نهادینه شده و کلیه واحدهای تولیدی و توزیعی و خدماتی که محصول را به مصرف کننده ارایه می دهند، در این خصوص وارد عمل شوند.