فارس- این مشترکان اعلام می کنند: درحالی که سرویس اینترنت این اپراتور مدت ها پیش از 2G به 3G و بالاتر ارتقا یافته بود و سرویس نسبتا مناسبی را ارایه می داد، اما اخیرا در مقاطع زمانی مختلف در شبانه روز کیفیت سرویس از 3G یا بالاتر به 2G تنزل می کند و این موضوع در ساعات پایانی روز تشدید نیز می شود.

این دسته از مشترکان با گلایه از افت کیفیت محسوس سرویس این اپراتور عنوان می کنند این وضعیت از حدود دو هفته پیش آغاز شده است.

همراه اول، اما در پاسخ اعلام کرد: برخی مشکلات ارتباطی در روزهای اخیر به دلیل توسعه پرشتاب شبکه نسل 4 و 4.5 این اپراتور در تهران است تا مشترکان بیشتری بتوانند از مزایای اینترنت پرسرعت همراه اول بهره مند شوند.

این اپراتور اضافه کرد: اصولا آماده سازی مقدماتی توسعه در طول روز صورت می گیرد و عملیات فنی ارتقا در ساعات پایانی روز و شب ها انجام می شود.