fanavaran
آخرین اخبار
   
    کد خبر : 194883
    تاریخ انتشار : 15 آبان 1395 11:49
    تعداد بازدید : 492

    چگونه گزارش بازخورد بدهیم؟

    گزارش بازخورد دادن به کارمندان کار سختی است؛ به خصوص وقتی این بازخورد منفی باشد. اما بالاخره آنها باید از نتیجه کارشان مطلع شوند. ولی چگونه؟ این راه های تجربه شده می تواند کمک کننده باشد:

    رک، اما نه با اخم و تخم: برای انتقال بازخورد کار منفی آنها مقدمه‎چینی نا لازم انجام ندهیم، بلکه مستقیم نتیجه را برای شان بیان کنیم؛ اما نه با توپ و تشر.
    موضوع را شخصی نکنیم: صحبت کردن کینه‎توزانه و تحقیرآمیز فضا را سمی می کند. بنابراین شخص یا اشخاص خاصی را مورد خطاب قرار ندهیم. 
    شتاب نداشته باشیم: گزارش بازخورد را با عجله ندهیم و زود جلسه را تمام کنیم؛ بلکه بگذاریم فضای بحث ایجاد شود.
    گوش کنیم: فقط گزارش بازخورد منفی ندهیم؛ بلکه به سخنان آنها هم گوش کنیم. این عمل ما فضایی ایجاد می کند که موجب همدلی می شود.
    منبع الهام: ما با نوع برخورد مان می توانیم برای کارمندان منبع الهام باشیم. پس از آنها بخواهیم به خاطر تکرار نشدن چنین گزارش هایی، فکر کنند و به ما پیشنهاد بدهند که چه بکنیم.


    نظر شما



    نمایش غیر عمومی