فناوران– حمید فرنگ گفت: متقاضیان سیم‌کارت‌های رایتل می‌توانند با مراجعه به سایت اینترنتی اپراتور سوم به آدرسRIGHTEL.IR نسبت به ثبت نام و دریافت سیم‌کارت به صورت به روز اقدام کنند.وی در پاسخ به این سوال با توجه به اینکه سیم‌کارت‌های رایتل از زمان ثبت نام تا رسیدن به دست متقاضی حدود 72 ساعت زمان نیاز دارد و این به معنای واگذاری به روز سیم‌کارت نیست گفت: شاید سایر اپراتورها سیم‌کارت را در لحظه با پرداخت پول به مشترکان واگذار کنند اما از آنجا که این سیم‌کارت‌ها به صورت غیرفعال به مشترکان واگذار می‌شود و تا زمانی که مشترک اقدام به ارایه مدارک شناسایی نکند و در سیستم مشخصات ثبت نشود سیم‌کارت غیر فعال است و حدودا آنها نیز همین زمان را برای فعال شدن سیم‌کارت صرف می‌کنند.
وی افزود: این موضوع در خصوص رایتل به شکل دیگری اتفاق می‌افتد، شاید ما زمانی را برای ثبت شدن مشخصات و ارسال از طریق پست از دست بدهیم اما با توجه به اینکه سیم‌کارت فعال به متقاضیان ارایه می‌دهیم از سایر اپراتورها در این زمینه عقب نیستیم و تنها روش کارمان متفاوت است.
مدیرعامل اپراتور سوم گفت: به زودی نخستین نمایندگی رسمی رایتل در شهر کرج همزمان با دفاتر پیشخوان منتخب افتتاح خواهد شد و مشترکان می‌توانند در لحظه با ارایه مدارک شناسایی و پرداخت هزینه مربوطه سیم‌کارت خود را دریافت کنند.