حین وقوع بلایای طبیعی مانند توفان و زلزله، برقراری ارتباط برای درخواست کمک بسیار حیاتی است. خدمات اورژانس نیاز به سیستم ارتباطی ثابت و قابل اعتماد دارد تا کمک ها و عملیات نجات را در مناطق آسیب دیده ادامه دهد. شبکه رادیویی یکی از راه های ارتباطی است اما گاهی در هنگام قطعی برق و آسیب های جدی و شدید از کار می افتد و ارتباط با منطقه آسیب دیده کاملا قطع می شود.

در زلزله ها وسایل ارتباطی اضطراری برای نجات سرویس مخابراتی و ارتباطی استفاده می شود که در ادامه به معرفی آنها می پردازیم:

بعد از زلزله نپال، مناطق آسیب دیده سریعا مجهز به 35 تلفن ماهواره ای و 10 ترمینال شبکه پهنای باند جهانی(BGAN) شدند. BGAN اجازه دسترسی به اینترنت و ویدئو چت را می دهد و کاملا با نسل جدید ماهواره های هوشمند جهانی مطابقت دارد. همچنین توانایی برقراری ارتباط 3G را دارد.

با توجه به ویژگی های متنوع آن، ارتباط ماهواره ای یکی از بهترین راه های ارتباط اضطراری است. در واقع در سال های اخیر، تلفن های ماهواره ای پیشرفت های زیادی کردند و سرعت آنها بیشتر شده است.

راه حل بک هال (Back haul) و تلفن همراه» یکی از سریع ترین راه ها برای پوشش دهی ارتباطی به شهرها و مناطق آسیب دیده است. بک هال پوشش محلی و موقتی شبکه های موبایل را در یک منطقه برای هر نوع گوشی، از گوشی هوشمند گرفته تا اولین مدل های موبایل، فراهم می کند.

برای پوشش دهی بیشتر محیط می توان بک هال را در یک پهپاد (یا بالون) قرار داد تا مقر هوایی یا اینترنت بالونی فراهم شود. این راه حل ارتباط اضطراری قادر به ارایه سرویس اینترنت تا شعاع 20 کیلومتری است.

اپراتورهای انگلیسی نیز اعلام کردند که از این تکنولوژی برای پوشش دهی مناطقی که به اینترنت بی سیم دسترسی ندارند، استفاده خواهد کرد.

یکی دیگر از راه حل های فوق العاده ارتباط اضطراری ایستگاه ارتباطی قابل حمل است که در یک کوله پشتی جای می گیرد و ازسوی کمپانی ودافون ساخته شده است. اسم این محصول کوله پشتی کوچک شبکه فوری است که کمتر از 10 دقیقه راه اندازی می شود و تنها 11 کیلوگرم وزن دارد. این کوله پشتی قادر به ارایه شبکه 2G تا شعاع 100 متری است، با صفحات خورشیدی شارژ می شود و یک باتری در آن تعبیه شده است.

این کوله پشتی در توفان هایان (2013) استفاده شد که 1/4 میلیون پیامک و 40 میلیون تماس دریافت کرد.