اگر جای یک مقام مسوول بودم
علی شمیرانی- بررسی ها نشان می دهد یکی از عمده ترین دلایل تمایل نداشتن بخش زیادی از کاربران ایرانی به استفاده از اپلیکیشن ها و نرم افزارهای تولید داخل، گذشته از نداشتن امکانات مشابه نمونه های خارجی، نگرانی از دسترسی آنها به اطلاعات کاربران است.
Shemirani@
برای مثال با وجود ساخت انبوهی از پیام رسان ها و شبکه های اجتماعی داخلی، اکثریت مطلق کاربران ایرانی همچنان از نمونه های خارجی بهره می برند. در مورد جست وجوگرها هم وضع به همین منوال است.
در این میان اما هستند اپلیکیشن ها و سایت های داخلی که نمونه خارجی آنها اصولا قابل استفاده نیست و کاربران ایرانی ناچار به استفاده از آنها هستند. نمونه آن هم اپلیکیشن های تاکسی یاب و فروشگاه های اینترنتی است.
اما حالا اتفاقاتی رخ داده که اتفاقا در شبکه های اجتماعی و میان کاربران فراگیر شده و نگرانی هایی نیز به دنبال داشته است. در روزهای اخیر یکی از اپلیکیشن های تاکسی یاب در دو مقطع و به فاصله کوتاهی موجبات نگرانی کاربران در خصوص دسترسی به حریم خصوصی آنها را ایجاد کرده است.
در مقطع اول این اپلیکیشن، اقدام به توقف ارایه خدمت به کاربرانی کرد که از یک مسیریاب خارجی استفاده می کردند. موضوعی که دسترسی این اپلیکیشن داخلی به محتوای گوشی کاربرانش را به نوعی تایید کرد.
در مقطع بعدی فیلمی در شبکه های اجتماعی منتشر شد که نشان می داد این اپلیکیشن تاکسی یاب، دسترسی های گسترده و کاملا بی جهت به بخش زیادی از تلفن همراه کاربرانش را در اختیار گرفته است.
موضوع اینجا اصلا اپلیکیشن مذکور و توضیحات و توجیهاتی که ارایه کردند و حتی ریزش مشتریانش نیست. موضوع اصلی حریم خصوصی و اعتماد شکننده کاربران به کل اپلیکیشن های داخلی و ایرانی است.
اتفاقات اخیر نشان می دهد، ظاهرا نگرانی برخی کاربران ایرانی چندان بی دلیل نیست. هر چند گفته شود نمونه های خارجی هم عمدتاً دسترسی های غیرمجاز و غیرضروری از کاربران طلب می کنند. زیرا آوردن چنین دلیلی، یعنی تجسس در گوشی کاربران حق ایشان نیز است که قطعا دلیل خوبی نیست.
در واقع این شرکت تاکسی یاب سهوا یا عمدا اکنون بنیان یک بی اعتمادی را بنا نهاده است که از دو حال خارج نیست. یا این دسترسی با هماهنگی مقامات و نهادهای قانونی بوده یا بدون اطلاع ایشان.
در مورد دسترسی با اجازه نهادهای قانونی فعلا چیزی نمی گویم، اما اگر این دسترسی به شکل سرخود باشد، نگرانی های عمیق و گسترده ای از دسترسی به اطلاعات میلیون ها کاربر ایرانی، چرایی این دسترسی و نحوه بهره برداری داخلی یا خارجی از اطلاعات به دست آمده را ایجاد می کند.
این موضوع وقتی حساسیت بیشتری ایجاد می کند که بررسی ها نشان می دهد اپلیکیشن های مشابه داخلی هم دسترسی های غیرمعمول و زیادی به اطلاعات کاربرانشان دارند.
لذا اگر جای یکی از مقامات مسوول بودم، سریعا و با قاطعیت وارد مساله و کم و کیف ماجرا شده و نتیجه را به اطلاع عموم می رساندم، تا اعتماد مردم بیش از پیش خدشه دار نشده و به کل این اکوسیستم خسارت وارد نکند.