گرکانی نژاد در گفت و گو با فناوران با بیان اینکه موضوع نامه نگاری های مرکز توسعه تجارت الکترونیکی با نهادهای مختلف برای مسدود کردن فروشگاه ها و کسب و کارهای اینترنتی که نماد اعتماد ندارند، یک مساله دامنه دار است که حدود 2 سالی در جریان است، تاکید کرد: در چند روز اخیر علت مسدود شدن فعالیت شرکت هایی در حوزه فین تک (فناوری مالی) هم به این نامه نگاری ها مرتبط شده است. در حالی که ما هیچ درخواستی برای متوقف کردن فعالیت این استارتاپ ها نداشته ایم. چرا که اساسا آنها را «کسب و کار» اینترنتی نمی دانیم. یا اگر کسب و کار باشند نیاز به اعلام شرایط اعطای نماد توسط رگولاتور حوزه پرداخت است. لذا با توقف ارائه خدمات درگاه پرداخت به آنها بطور ناگهانی موافق نیستیم. رییس مرکز توسعه تجارت الکترونیکی با بیان اینکه این استارپ ها اکثراً در حوزه ارایه ابزارهای مالی فعال هستند و قاعدتا رگولاتورهای مربوطه مانند شرکت شاپرک باید قواعد و ضوابط فعالیت این استارتاپ ها را تعیین کنند، افزود: از نظر ما فعالیت این شرکت ها اساسا در حوزه کسب و کار اینترنتی موضوع قانون تجارت الکترونیکی نیاز به بررسی دارد و ما هم مخالف فعالیت هیچ استارتاپی در این حوزه نیستیم.

رییس مرکز توسعه تجارت الکترونیکی با بیان اینکه نماد اعتماد مربوط به فعالیت فروشگاه ها و کسب و کارهای اینترنتی است، در توضیح فرآیند اعطای نماد گفت: برخی فعالیت های روتین از سوی خود مرکز شناسایی و برای فروشگاه هایی که کار می کنند نماد اعتماد صادر می شود تا مردم با اطمینان در حوزه تجارت الکترونیکی کار کنند در مورد برخی موارد هم که نیاز به مشورت باشد، اگر کسی درخواست کند ما با نهادهای مربوطه مشورت می کنیم. مثلا اگر کسی بخواهد یک داروخانه اینترنتی راه اندازی کند در مورد صلاحیت و اقلام عرضه شده و ... با وزارت بهداشت مشورت به عمل می آید. گرکانی نژاد افزود: در مورد فعالیت این استارتاپ ها نیز شرایطی به مرکز اعلام نشده است تا به آنها نماد ندهیم. 

وی افزود: با توجه به ابهامات به وجود آمده تاکید ما این است که تعطیل شدن فعالیت این شرکت ها به هیچ وجه ارتباطی با مرکز توسعه تجارت الکترونیکی یا نماد اعتماد ندارد و اگر به استناد مکاتبات مرکز ارائه خدمت به آنها متوقف شده است، لازم است مجددا برقرار شود و رگولاتور پرداخت راسا برای شرایط ادامه فعالیت آنها تعیین تکلیف کند تا همه وظایف و قواعد خود را بشناسند.