fanavaran
آخرین اخبار
   
    کد خبر : 75205
    تاریخ انتشار : 4 خرداد 1394 12:15
    تعداد بازدید : 1365

    پاسخ شاتل به گزارش «تلگرام هم به دنیای شایعات پیوست» + توضیحات فناوران

    پیرو انتشار گزارشی با عنوان «تلگرام هم به دنیای شایعات پیوست» در صفحه 4 روزنامه در تاریخ شنبه دوم خرداد ماه سال 94 که در آن به موضوع اعلام اختلال نرم افزار پیام رسان تلگرام از سوی برخی کاربران شاتل اشاره شده بود، گروه آریا رسانه تدبیر (شاتل) توضیحاتی ارایه کرد که همراه با توضیحات فناوران در پی می آید.

    متن کامل توضیحات شرکت شاتل به این شرح است:
    «در این گزارش تنها به اختلال و فیلتر شدن پیام رسان تلگرام در شبکه اینترنت پرسرعت شاتل اشاره شده و آمده است: تلگرام روی سرویس اینترنتی شاتل اختلال دارد. منبع این خبر کاربرانی هستند که در استفاده از این اپلیکیشن پیام رسان با مشکل مواجه شده اند.این درحالی است که تاکنون اطلاع رسانی های گسترده ای از سوی شرکت های ارایه دهنده اینترنت پرسرعت و دولت درخصوص نحوه اعمال سیاست های پالایش فضای مجازی منتشر شده و بر دسترسی نداشتن اپراتور به نحوه اعمال این سیاست ها بارها تاکید شده است.
    شرکت های تامین کننده و توزیع کننده اینترنت از جمله گروه شرکت های شاتل که در گزارش ذکر شده، از لحاظ فنی و قانونی هیچ دخل و تصرفی در پهنای باند توزیع شده به مشترکان ندارند و هیچ ابزاری برای فیلتر شدن یا نشدن یک سرویس یا سایت در اختیار ندارند.در ادامه این توضیحات آمده است: اینترنت توزیع شده از سوی شرکت های ارایه کننده خدمات دسترسی از طریق شرکت انحصاری و دولتی تامین کننده پهنای باند زیرساخت ارتباطی کشور یعنی شرکت ارتباطات زیرساخت تامین و خریداری می شود و بدیهی است که براساس قانون، اپراتورها اختیار و نقشی در اعمال سیاست های فیلترینگ روی آن ندارند. در نتیجه اختلال های ایجاد شده همانطور که بارها اعلام شده، خارج از شبکه شاتل بوده و رفع آن نیز از عهده اپراتور خارج است و از طریق مقام های دست اندرکار و حاکمیتی برطرف شدن آنها پیگیری می شود.از تمامی رسانه ها به ویژه روزنامه تخصصی فناوران اطلاعات انتظار می رود برای درج چنین گزارش هایی نسبت به انتشار اظهارات تمامی طرفین دخیل در عرضه سرویس از جمله نهادهای مختلف حاکمیتی اقدام کند و از نسبت دادن موضوعات کلی مشابه به یک اپراتور بپرهیزد.همچنین براساس اصول حرفه ای، انتظار می رود دریافت هرگونه اظهارنظر رسانه ای از گروه شرکت های شاتل از کانال های رسمی شرکت صورت بگیرد و براساس آن نسبت به نگارش گزارش اقدام شود و نه براساس آنچه در گزارش ذکر شد از کانال غیررسمی. این درحالی است که مدیران ارشد و واحد روابط عمومی گروه شرکت های شاتل آماده پاسخ گویی به سوالات رسانه ها هستند.در پایان باتوجه به اشاره نویسنده محترم گزارش به شعار تازه شاتل و کسب جایزه به عنوان سرویس دهنده برگزیده اینترنت پرسرعت، لازم به یادآوری است گروه شرکت های شاتل، براساس ارزیابی های سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی برترین ارایه دهنده اینترنت پرسرعت در کشور و همچنین براساس شاخص های پالایش شده از سوی سازمان حمایت از حقوق مصرف کنندگان محبوب ترین شرکت اینترنتی شده است و فعالیت رسانه ای، میزان پاسخ گویی و حضور آن در رسانه ها از ابتدای فعالیت تاکنون مثال زدنی است و آماده پاسخ گویی به هرگونه سوال در حوزه اینترنت پرسرعت هستیم.»
      توضیحات فناوران 
    در گزارش روز شنبه با عنوان «تلگرام هم به دنیای شایعات پیوست» به صورت کاملا شفاف ذکر شده که «عده ای از کاربران» در مورد مشکل در دسترسی به اپلیکیشن تلگرام اطلاع رسانی کردند و موضوع گزارش، پیگیری این مشکل روی سرویس اینترنت شاتل و شرکت مخابرات ایران به عنوان دو اپراتور بزرگ بود نه همه سرویس دهندگان.از سوی دیگر نویسنده مطلب، اتفاقا اصول حرفه ای برای دریافت نظر رسمی این شرکت را رعایت کرده و قبل از انتشار این گزارش، سوال خود را به صورت شفاف و کتبی از یکی از مدیران ارشد این شرکت پرسیده و به ایشان عنوان شد که برای تهیه گزارشی در همین زمینه نیاز به اطلاعات موثق از مسوولان شاتل دارد. اما مسوول مذکور بدون ارجاع خبرنگار ما به روابط عمومی یا بخش دیگری، در پاسخ به پرسش مشخص «آیا تلگرام روی سرویس شاتل فیلتر شده است یا خیر؟» پاسخ داده «نمی دانم» و فیلتر شدن تلگرام را نه تایید و نه تکذیب کرد.در مورد عدم پیگیری از سایر نهادها نیز اتفاقا نقل قول سخنگوی شرکت مخابرات ایران در گزارش وجود دارد و این تنها شرکت شاتل نبوده که مورد پرسش در خصوص اختلال در تلگرام قرار گرفته است.
    در پایان امیدواریم شاتل همانطور که در حوزه اینترنت پرسرعت پاسخگویی مثال زدنی ست، هنگام پیگیری خبرنگاران برای دریافت اخبار رسمی هم، این رویه را حفظ کرده و به جای ارسال توضیحات پس از انتشار اخبار، هنگام پرس و جوی خبرنگاران پاسخ لازم را ارایه دهد.


    نظر شما



    نمایش غیر عمومی
    تصویر امنیتی :