fanavaran
آخرین اخبار
   
    کد خبر : 37598
    تاریخ انتشار : 18 آبان 1392 10:36
    تعداد بازدید : 550

    رگولاتوری به مخابرات اخطار داد

    فروش بیش از حد مجاز اینترنت مخابرات در 2 استان

    به گفته معاون نظارت و اعمال مقررات سازمان تنظيم مقررات و ارتباطات راديويي، فروش پهناي باند اينترنت و اينترانت از طرف شركت مخابرات ايران در استان هاي كردستان و بوشهر، بيش از حد مجاز بوده و اين موضوع باعث كاهش كيفيت خدمات ارایه شده به مشتريان اين شركت در اين استان ها
    شده است.

    روابط عمومی رگولاتوری- حسن رضوانی با تاکید بر اینکه ارایه‌دهندگان خدمات اينترنت ملزم هستند سرعت و كيفيت پهناي باند اينترنت را مطابق قرارداد و توافقنامه سطح خدمات (SLA) براي مشتركان تامين كنند، گفت: در حوزه ارایه سرويس‌هاي پرسرعت
    اينترنتي، بررسي و ارزيابي وضعيت و تناسب پهناي باند تامين و عرضه شده از سوي دارندگان پروانه خدمات اینترنت نشان مي‌دهد که فروش پهناي باند اينترنت و اينترانت از طرف شركت مخابرات ايران در استان‌هاي كردستان و بوشهر، بيش از حد مجاز بوده و اين موضوع باعث كاهش كيفيت خدمات ارایه شده به مشتريان اين شركت در اين استان‌ها
    شده است.
    وي با تاكيد بر الزام رعايت قوانين و مقررات و ارایه سرويس در چارچوب مفاد پروانه و موافقت‌نامه سطح سرويس از سوي دارندگان پروانه گفت: رعايت نکردن كيفيت سرويس ارایه شده مطابق توافقنامه سطح خدمات به بهانه
    عدم تامين پهناي باند لازم از سوي شركت تامين‌كننده بالادستي، توجيه‌پذير نبوده و تخلف محسوب مي‌شود و رگولاتوري به منظور رعايت حقوق مشتركان اخطارهاي لازم را براي توقف فروش سرويس، افزايش پهناي باند و بهبود كيفيت خدمات ارایه شده براي شركت مخابرات ايران صادر
    كرده است.
    معاون نظارت و اعمال مقررات سازمان تنظيم مقررات و ارتباطات راديويي گفت: در اختيار نداشتن شرايط، امكانات و تمهيدات لازم براي ارایه خدمات به متقاضيان جديد و ادامه فروش خدمات بدون در نظر گرفتن حقوق مشتريان از مصاديق كم‌فروشي است و در صورت استمرار اين روند، موضوع به مراجع قانوني ذي‌ربط برای رسيدگي منعكس
    مي‌شود.


    نظر شما



    نمایش غیر عمومی
    تصویر امنیتی :